Sağlık çalışanlarında sanal kaytarma

Abstract

Öz: Günümüzde internet ve bilgisayar teknolojilerinin kullanımı yaygınlaşmıştır. Bu bilgi teknolojilerinin kullanımının sağladığı yararların yanı sıra bazı olumsuzlukları da beraberinde getirmiştir. Özellikle iş saatleri içinde çalışanlara sunulan internet olanaklarının kişisel amaçlarla kullanımları söz konusudur. İşyerlerinde internetin işle ilgisi olmayan kişisel amaçlarla kullanımı ile ilgili ilk çalışmalardan birisini yapan Lim (2002), bu davranışı sanal kaytarma (cyberloafing) terimi ile adlandırmıştır. Ancak, bu kavram 2000’li yıllarda tanımlansa da Türk literatüründe oldukça yeni bir konudur. Olumsuz etkileri de dikkate alındığında çalışma saatleri içinde kişisel amaçlarla internet kullanımı yönetilmesi gereken önemli bir konudur. Sağlık sektörü açısından değerlendirildiğinde ise bu durum daha önemli bir konu halini gelmektedir. Sanal kaytarma davranışı sağlık kurumlarından mesai saatleri içinde iş dışı internet kullanımları çalışanların dikkatlerinin dağılmasına neden olarak hem sağlık çalışanlarının performansında düşüşe neden olmakta hem de hasta güvenliği ile ilgili sorunlar yaşanmasına neden olabileceği için çözülmesi gereken önemli bir konudur.